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Als Mitglied des LOEB Clubs sammeln Sie bei jedem Einkauf in unseren LOEB Warenhäusern, LOEB Lebensmittel und MAGGS Stores Goldpunkte und profitieren von vielen exklusiven saisonalen Vergünstigungen und Promotionen.

Wir sind für Sie da

Wir beraten Sie gerne telefonisch oder nehmen jederzeit Ihre Anfragen und Anmerkungen per E-Mail oder via Kontaktformular entgegen. Sie dürfen auf Ihre Anfragen innerhalb der nächsten zwei Arbeitstagen eine Antwort von uns erwarten.

LOEB Kundendienst
Telefon: +41 31 320 71 11
E-Mail: info@loeb.ch

Öffnungszeiten

Montag - Mittwoch 9.00 - 19.00 Uhr
Donnerstag-Freitag 9.00 - 20.00 Uhr
Samstag 9.00 - 18.00 Uhr
Sonntag geschlossen

Fragen oft gestellt,
wir antworten.

• Rabatte nicht kumulierbar.
• Rabatte nicht gültig im LOEB Lebensmittel Bern.
• Rabatte nicht gültig beim Kauf von Geschenkkarten.

Ausnahmen bei MAGGS finden Sie hier.

Auf folgenden eigenen Produkten und Angeboten unserer Mietpartner und einigen Marken können wir leider keine Rabatte gewähren:

Mietpartner

Amenes
American Vintage
Alja Nouveau AG
Bastelzentrum Crea AG
Casual Inox + Silberschmuck
Confiserie Tea Room Brändli Aarau AG
Cosmetic Laura Koechli
Egzon Berisha Haircouture GmbH
Franz Carl Weber AG
Glambou Retail AG (Pompidou)
Helen Kirchhofer AG
Hirsch (Schweiz) AG
LOEB Lebensmittel
LIDL Schweiz AG
Marionnaud Switzerland AG
Marsano AG
Minit Suisse SA
O by Olga Ribler
Ochsner Sport AG
Ochsner Shoes AG
PRS Restaurants AG (Dunkin Donuts)
Restaurantbetriebe
Swatch Retail AG
Swarovski (Schweiz) AG
Valora Schweiz AG
Zbinden Hans AG (Mercerie)

Produkte

Änderungsschneiderei
Anfertigung & Dienstleistung
Batteriewechsel
Big Green Egg (10%)
Bücher
Coiffure & Kosmetik
Dekorationsverkauf
Druckerpatronen
Geschenkgutscheine
Geschenk- und Aktionspackungen
Hotelcard
iRobot Braava (10%)
iRobot Roomba (10%)
Jumpy's Spielzimmer
Kehrichtsäcke
KitchenAid – Küchenmaschinen KSM 200 in Sets und Einzelmaschinen in allen Farben zu Nettopreisen
Lebensmittel
LOEB Batzen
Maison Mollerus Sonderbestellungen
Raucherwaren
Recyclinggebühr
Reparaturen
Schnittmuster
Soda-Gaspatronen
Spirituosen
Tabak
Unicef-Karten

Marken

American Vintage
Baobab
Berkel (10%)
Closed
Drykorn
Hanro
iRobot (10%)
ISA Swiss Premium Line
Lanius
Marc O’Polo
Marc O’Polo Denim
Ofyr (10%)
Polo Ralph Lauren
Ralph Lauren
Rich & royal
Rituals Geschenkpackungen-/Sets
Big Green Egg (10%)
SMEG Kühlschränke (10%)
Soeur

Zusätzliche 10% / 20% / 25% / 30% Rabatt auf bereits reduzierte Artikel

Ware mit 70% Rabatt sowie runde Preise sind von der Aktion ausgeschlossen. 
Zudem sind folgende Marken vom zusätzlichen Rabatt ausgenommen:

ISA
Tom Tailor

Haben Sie beim Einkauf Ihre LOEB Club Karte nicht vorgezeigt? Kein Problem – Sie können Ihre Goldpunkte jederzeit nachtragen lassen, sofern Sie die Quittung vorlegen. Wenden Sie sich dafür einfach an den Kundendienst.

Bei folgenden Mietpartner erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Casual Innox
  • Laura Koechli Cosmetics
  • Egzon Berisha Hair Couture
  • Helen Kirchhofer
  • Lidl
  • Marionnaud
  • Mister Minit
  • Marsano
  • Mama's Momos
  • Ristorante Nido
  • Thai Take Away
  • 11Teamsports

Bei folgenden Produkte erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Dienstleistungen
  • Extrabestellungen
  • Depot/ Entsorgung
  • Kehrichtmarken

Bei folgenden Mietpartner erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Lidl
  • Ochsner Shoes
  • K Kiosk

Bei folgenden Produkte erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Dienstleistungen
  • Extrabestellungen
  • Depot/ Entsorgung
  • Kehrichtmarken

Bei folgenden Mietpartner erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Helen Kirchhofer
  • Ochsner Sport

Bei folgenden Produkte erhalten Sie keine Goldpunkte:

  • Dienstleistungen
  • Extrabestellungen
  • Depot/ Entsorgung
  • Kehrichtmarken

Alle Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie bei der entsprechender Abteilung an der Kasse umtauschen. 

Der Umtausch kann nur bei unbenutzter Ware und gegen Vorweisung des Kassenbons durchgeführt werden. Wir behalten uns vor, Ihnen den Betrag auf einer LOEB Geschenkkarte gutzuschreiben.

Fristen für Rücknahmen

Die Umtauschfristen für Retouren betragen 30 Tage auf reguläre Ware und 3 Tage auf reduzierte Ware.

LOEB Club Visa

Sind Sie in Besitz einer LOEB Club Visa Karte, erhalten Sie Ihre LOEB Voucher monatlich mit der Kreditkartenabrechnung. 

LOEB Gold Club

Als LOEB Gold Club Member erhalten Sie Ihre Voucher monatlich.

LOEB Club

Als LOEB Club Member (blaue Karte) werden Ihnen die Voucher 4x pro Jahr zugesandt.

Falls Sie keine Werbung wünschen, erhalten Sie weder Informationen zu Rabattaktionen noch das Magazin zugeschickt.

Sie können die LOEB Geschenkkarte auch bei Mietpartnern einlösen mit folgenden Ausnahmen:

LOEB Bern

  • LIDL
  • 11teamsports
  • Mama's

LOEB Thun

  • Ochsner Sport AG

LOEB Biel

  • LIDL
  • K Kiosk

WochentagDatumAnlassÖffnungszeiten
Montag25. November 2024Zibelemärit09.00 - 17.00 Uhr
Sonntag15. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00 - 17.00 Uhr
Sonntag22. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00 - 17.00 Uhr
Dienstag24. Dezember 2024Heiligabend09.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch 25. Dezember 2024Weihnachtengeschlossen
Donnerstag26. Dezember 2024 Stefanstaggeschlossen
Dienstag 31. Dezember 2024Silvester09.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch1. Januar 2025Neujahrgeschlossen
Donnerstag 2. Januar 2025Berchtoldstag geschlossen
WochentagDatumAnlassÖffnungszeiten
Sonntag15. Dezember 2024Sonntagsverkauf10.00 - 17.00 Uhr
Sonntag22. Dezember 2024Sonntagsverkauf10.00 - 17.00 Uhr
Dienstag24. Dezember 2024Heiligabend08.30 - 17.00 Uhr
Mittwoch25. Dezember 2024Weihnachtengeschlossen
Donnerstag26. Dezember 2024Stefanstaggeschlossen
Dienstag 31. Dezember 2024Silvester08.30 - 17.00 Uhr
Mittwoch1. Januar 2025Neujahrgeschlossen
Donnerstag2. Januar 2025Berchtoldstag geschlossen
WochentagDatumAnlassÖffnungszeiten
Montag25. November 2024Zibelemärit08.00 - 17.00 Uhr
Sonntag15. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00 - 17.00 Uhr
Sonntag22. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00  - 17.00 Uhr
Dienstag24. Dezember 2024Heiligabend08.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch 25. Dezember 2024Weihnachtengeschlossen
Donnerstag26. Dezember 2024 Stefanstaggeschlossen
Dienstag31. Dezember 2024Silvester08.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch1. Januar 2025Neujahrgeschlossen
Donnerstag2. Januar 2025Berchtoldstaggeschlossen
WochentagDatumAnlassÖffnungszeiten
Sonntag15. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00 - 17.00 Uhr
Sonntag22. Dezember 2024Sonntagsverkauf11.00 - 17.00 Uhr
Dienstag24. Dezember 2024 Heiligabend08.00 - 17.00 Uhr
Mittwoch25. Dezember 2024Weihnachtengeschlossen
Donnerstag 26. Dezember 2024Stefanstaggeschlossen
Dienstag31. Dezember 2024Silvester08.00 - 17.00 Uhr 
Mittwoch1. Januar 2025Neujahrgeschlossen
Donnerstag2. Januar 2025Berchtoldstag geschlossen

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